01
Хто відповідає за ці дані
Документ описує роботу сайту qelazunovi.com — сторінки, на якій
можна залишити заявку на дієтичну добавку для підтримки чоловічого
здоров'я. Усе, що ви тут вводите, обробляє команда, яка веде цей
сайт і приймає замовлення.
Ми діємо в межах Закону України «Про захист персональних даних».
Нічого поза переліченим нижче з вашими відомостями не відбувається:
ми не створюємо прихованих профілів, не збагачуємо базу зі сторонніх
джерел і не передаємо номери партнерам заради реклами.
02
Що ви повідомляєте нам особисто
Форма містить рівно два поля, і обидва потрібні для дзвінка:
-
ім'я — щоб оператор знав, як до вас звертатися;
-
номер телефону — щоб підтвердити заявку й
узгодити доставку.
Адресу, місто, відділення пошти та зручний час дзвінка ви ніде не
вписуєте — усе це називаєте усно під час розмови, а оператор
занотовує у картці замовлення.
03
Що фіксується без вашої участі
Як і будь-який сайт, наш веде технічний журнал відвідувань. У ньому
опиняються:
- IP-адреса, за якою видно орієнтовне місто;
- браузер, операційна система, розмір екрана;
- час візиту та його тривалість;
- джерело переходу — пошук, реклама або пряме посилання;
- файли cookie в тому обсязі, який ви дозволили.
Ці записи знеособлені: за ними видно поведінку аудиторії загалом,
але не конкретну людину.
04
Навіщо нам ці відомості та чим це підкріплено
| Що ми робимо |
На якій підставі |
| Телефонуємо, щоб підтвердити заявку й уточнити кількість упаковок |
Виконання домовленості між покупцем і продавцем |
| Передаємо ім'я, номер і відділення службі доставки |
Виконання домовленості — без цих даних посилку нікуди відправити |
| Відповідаємо на запитання про склад, застосування чи статус посилки |
Наш обов'язок як продавця та ваш законний інтерес |
| Рахуємо перегляди сторінки й дивимося, до якого місця її гортають |
Ваша згода, надана через банер cookie |
| Зберігаємо документи щодо відправлень і оплат |
Пряма вимога чинного законодавства |
05
Кому ще видно ваші контакти
Перелік закритий і складається з трьох позицій:
-
перевізник — отримує ім'я, телефон і відділення, більше нічого;
-
сервіс веб-аналітики — працює зі знеособленими цифрами без
прив'язки до особи;
-
державні органи — лише за офіційним письмовим запитом, оформленим
за законом.
Ми не продаємо контактні бази, не обмінюємося ними з іншими
продавцями й не завантажуємо номери в рекламні кабінети.
06
Скільки все це зберігається
-
заявка, яку не вдалося підтвердити телефоном, — 30 днів, далі
видаляється;
-
доки не спливуть строки бухгалтерської звітності та подання
претензій, ми тримаємо дані про закриту покупку — це три роки;
- переписка про обмін і повернення — два роки;
-
файли cookie — від закриття вкладки до 12 місяців, залежно від
типу файлу.
Після завершення строку записи знищуються без можливості
відновлення.
07
Що ви маєте право вимагати
-
Дізнатися — попросити перелік даних, які є в нас,
і пояснення, звідки вони взялися.
-
Виправити — вказати на помилку в імені або цифрі
в номері, ми одразу її поправимо.
-
Видалити — наполягти на стиранні запису, якщо
закон більше не зобов'язує нас його берегти.
-
Відкликати згоду — будь-коли й без пояснень
відмовитися від аналітики та необов'язкових cookie.
Найшвидший спосіб — сказати про це оператору, який телефонує щодо
вашої заявки.
08
Що саме роблять файли cookie
Умовно вони діляться на три групи:
-
технічні — без них форма забуває введене, а
верстка сторінки розсипається;
-
статистичні — рахують перегляди й глибину
прокручування;
-
рекламні — вмикаються тільки після окремого
дозволу з вашого боку.
Дві останні групи вимикаються в налаштуваннях браузера, і сторінка
від цього не перестане працювати.
09
Як ми бережемо ці дані
- усі з'єднання із сайтом ідуть виключно через протокол HTTPS;
-
доступ до заявок мають лише ті оператори, які безпосередньо їх
опрацьовують;
-
у формі працює приховане поле-фільтр, що відсіює автоматичні
надсилання;
-
перевізник за договором зобов'язаний не розголошувати передані
контакти.
Якщо цей документ буде змінено, оновлена редакція з'явиться на цій
самій сторінці із новою датою у вступному блоці. Радимо зазирати
сюди перед оформленням нової заявки.