Qelazunovi
Умови

Правила користування сайтом і оформлення заявки

Хто за що відповідає, який шлях проходить ваше замовлення від натиснутої кнопки до кур'єра і що варто знати про сам продукт заздалегідь.

Чинна редакція: 12 січня 2026 року
01

Що означає ця сторінка

  • відкриваючи qelazunovi.com, ви приймаєте наведені тут правила в тій редакції, що опублікована на цей момент;
  • якщо хоча б один пункт вам не підходить — просто не заповнюйте форму замовлення;
  • сайт розрахований на повнолітніх користувачів із повною цивільною дієздатністю за законодавством України.

Ми можемо доповнювати цей текст: нова редакція набуває чинності з дня публікації, а дата завжди вказана у вступному блоці вгорі.

02

Про що йдеться на сайті

Сторінка присвячена одному продукту — дієтичній добавці у капсулах, створеній для підтримки чоловічого здоров'я та нормальної роботи сечостатевої системи. Це добавка до щоденного раціону, а не лікарський засіб.

Склад, спосіб застосування, рекомендована тривалість курсу та обмеження зазначені на упаковці й у вкладці всередині. Прочитайте їх перед першим прийомом.

03

Що продукт не робить

Добавка не є ліками, не діагностує та не лікує захворювання й не замінює призначену лікарем терапію. Матеріали сайту, включно з відео, мають ознайомлювальний характер.

Якщо ви маєте хронічне захворювання, приймаєте медичні препарати або помітили тривожні симптоми — спершу зверніться до лікаря. Самолікування за матеріалами будь-якого сайту неприпустиме.

04

Шлях від форми до посилки

Натиснута кнопка ще нічого не купує та не списує грошей. Далі все відбувається так:

  1. Заявка надходить до нас. Оператор бачить лише ваше ім'я та номер телефону. Жодних зобов'язань на цьому кроці ви не берете.
  2. Дзвінок для підтвердження. Зазвичай телефонуємо в робочі години того ж або наступного дня. Уточнюємо кількість упаковок, місто, відділення та зручний час доставки.
  3. Погодження вартості. Оператор називає підсумкову суму із урахуванням доставки. Домовленість вважається укладеною лише після вашого усного «так».
  4. Відправлення. Замовлення передається перевізнику, а ви отримуєте номер накладної для відстеження.
  5. Отримання. Оплата, як правило, при отриманні у відділенні. Перед оплатою ви маєте право оглянути упаковку.
05

Що залежить від вас

  • вказувати справжнє ім'я та робочий номер телефону — на вигаданий номер ми не додзвонимося й скасуємо заявку;
  • бути на зв'язку: після двох невдалих спроб дозвону заявку закриваємо;
  • забирати посилку у визначений перевізником строк, зазвичай це 5-7 днів;
  • ознайомитися з інструкцією на упаковці до початку прийому та не перевищувати рекомендовану добову норму.
06

Що беремо на себе ми

  • передати перевізнику саме той продукт і в тій кількості, які підтвердив оператор;
  • відправляти лише запечатані упаковки з придатним строком зберігання;
  • назвати повну вартість до відправлення, без прихованих доплат;
  • відповісти на запитання щодо складу, застосування або статусу посилки.
07

Ціни, фото й тексти

Ціна, вказана оператором під час підтвердження, є остаточною для вашого замовлення. Акційні умови діють обмежений час і на обмежену кількість упаковок.

Фотографії, відео та описи на сайті мають ілюстративний характер: дизайн коробки чи відтінок капсул у різних партіях може незначно відрізнятися. Склад і кількість капсул при цьому лишаються тими, що зазначені на упаковці.

08

Права на матеріали

Тексти, зображення, відео та оформлення сторінок належать власнику сайту. Копіювати їх для комерційного використання, розміщувати на інших ресурсах або видавати за власні без письмового дозволу не можна.

Поділитися посиланням на сторінку в месенджері чи соцмережі, звісно, дозволено й вітається.

09

Межі відповідальності

Ми відповідаємо за комплектність, цілісність упаковки та відповідність відправленого продукту тому, що підтвердив оператор.

Ми не можемо відповідати за наслідки прийому добавки всупереч інструкції, за індивідуальну реакцію організму, за самостійну відмову від призначеного лікарем лікування, а також за затримки з вини служби доставки чи технічні перебої в роботі інтернет-каналів.

Спірні питання ми прагнемо вирішувати переговорами. Якщо це не вдається, спір розглядається за законодавством України.